আপনার প্রশ্ন, আমাদের সরাসরি উত্তর

অনেকেই প্রথমবার kd11-এ এসে জানতে চান — অ্যাকাউন্ট কীভাবে খুলব, টাকা কীভাবে পাঠাব, বা উত্তোলনে কতক্ষণ লাগে। এই পাতায় সেই সব প্রশ্নের সরাসরি উত্তর দেওয়া আছে যেগুলো আমাদের কাছে বারবার আসে। জমার জন্য bKash, Nagad বা Rocket — যেকোনোটি ব্যবহার করতে পারবেন। অ্যাপ খুলুন, আমাদের অ্যাকাউন্ট নম্বরে পাঠান, PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন — জমা সাধারণত মিনিটের মধ্যে হয়ে যায়। উত্তোলনের সময় আপনার

নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর যাচাই করা হয়, তারপর ওয়ালেটে ট্রান্সফার হয়। অ্যাকাউন্ট যাচাই একবার সম্পন্ন হলে পরের বার লগইনে শুধু OTP লাগে। মোবাইলে বা ব্রাউজারে — দুটোতেই একই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যায়, আলাদা কিছু করতে হয় না। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে আমাদের দলকে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।